美術館・展望台チケット｜メンバーシップ　Museum & Observatory Tickets

会員規約 Membership Rules

本規約は、森ビル株式会社（以下「当社」といいます）が運営する「美術館・展望台チケット｜メンバーシップサイト」（以下「本ウェブサイト」といいます。（https://visit.mam-tcv-macg-hills.com/）において当社が提供するサービスに関する条件を定めるものです。
[English is below.]

第1章　総則

第1条　定義

本規約では、以下の用語を使用します。

(1) 「ユーザー」とは、本ウェブサイトにアクセスする者をいいます。
(2) 「本サービス」とは、当社が本ウェブサイトにおいて提供するサービス（商品またはサービスに係る情報提供、商品またはサービスの販売および提供、美術館・展望台IDサービス等）をいいます。なお、本サービスの内容、種類、対価等については、当社の判断により随時変更等が行なわれるものとします。
(3) 「美術館・展望台ID」とは、当社の発行するユーザー識別のための標識をいいます。
(4) 「美術館・展望台IDサービス」とは、美術館・展望台IDに関して当社がユーザーに提供するサービス（美術館・展望台IDユーザー登録、美術館・展望台ID発行、美術館・展望台IDによるログイン等）をいいます。
(5) 「本コンテンツ」とは、美術館・展望台IDを用いてアクセスすることができるコンテンツ（文章、音声、音楽、画像、動画、ソフトウェア、プログラム、コードその他の情報）をいいます。
(6) 「本契約」とは、本規約に基づく当社とユーザーとの間の契約をいいます。
(7) 「紐付け」とは、ユーザー自身が当社の提供する当社所定の複数のサービス（本サービスを含みます。）を連携させ、ヒルズ IDでのログインを可能にする行為をいいます。
(8) 「ヒルズID」とは、当社が別途定めるヒルズID規約その他の規約に基づき当社が発行する標識をいいます。

第2条　本規約・個別規約

当社は、本サービスに関して、本規約のほか、個別規約を定める場合があります。この場合には、当該個別規約は、本規約の一部を構成するものとします。本規約の内容と個別規約の内容が異なる場合には、原則として個別規約の内容が優先して適用されるものとします。

第3条　未成年者

1. ユーザーが未成年者である場合、ユーザーは、あらかじめ法定代理人（親権者等）の同意を得た上で、美術館・展望台IDユーザー登録を行い、美術館・展望台IDを利用するものとします。
2. 前項にかかわらず、12歳未満の方は、法定代理人の同意の有無にかかわらず、美術館・展望台IDユーザー登録および美術館・展望台IDの利用はできないものとします。

第2章　美術館・展望台ID

第4条　美術館・展望台IDユーザー登録

1. 本サービスの利用に際し、ユーザーは、本規約に同意したうえで、当社所定の手続に従って美術館・展望台IDユーザー登録をする必要があります。
2. 美術館・展望台IDユーザー登録に際し、ユーザーは、本ウェブサイトにおいて必要事項を入力し、本規約に同意したうえで、申し込みをするものとします。
3. 当社が前項の申し込みを受け、申し込みを確認した旨のメールがユーザーに到達したことをもって、美術館・展望台IDユーザー登録が完了します。
4. ユーザーは、美術館・展望台IDユーザー登録においては、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、変更があった場合でも常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。
5. ユーザーは、複数の美術館・展望台IDの発行を受けることはできません。
6. ユーザーは、以下の各号のいずれかに該当する場合には、美術館・展望台IDユーザー登録をすることおよび美術館・展望台IDを利用することはできません。

(1) 当社所定の手続によらずに美術館・展望台IDユーザー登録申請をした者
(2) すでに美術館・展望台IDの発行を受けている者
(3) 過去に当社との契約（当社所定の規約を含みます。）に違反した者
(4) 暴力団等（第21条に定義します。）に該当する者
(5) その他当社が不適切であると判断した者

第5条　美術館・展望台IDの管理等

1. ユーザーは、美術館・展望台IDにかかるログインID（メールアドレス）、パスワードその他の認証キーを自らの責任で厳重に管理するものとします。
2. ユーザーは、美術館・展望台IDに関するすべての権利義務を、第三者に譲渡、貸与、交換、売買、換金、質入または相続させることはできません。また、方法を問わず第三者に利用させてはならないものとします。
3. ユーザーは、第三者が自己の美術館・展望台IDを使用していることを把握した場合、またはその疑いがあると認識した場合には、直ちにその旨を当社に連絡し、当社からの指示がある場合には、これに従うものとします。
4. 当社は、ユーザーの美術館・展望台IDを用いて行なわれた一切の行為を、ユーザーご本人の行為とみなすことができます。当社は、ユーザーの美術館・展望台IDが利用されたことによってユーザーが被る損害について、当社に故意または過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第6条　ヒルズ IDの利用

ユーザーは、別途当社から発行を受けたヒルズ IDと美術館・展望台IDとの紐付けを行うことで、ヒルズ IDによって本サービスにログインすることができます。

第7条　本サービスの提供に伴って取得する個人情報の取扱い

本サービスの提供に伴って当社がユーザーから取得する個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。

第3章　チケットの購入およびメンバーシップ入会について

第8条　本サービスの利用について

1. ユーザーは美術館・展望台IDユーザー登録を行うことで、本ウェブサイト上で本サービスを利用することができるものとします。
2. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、情報通信機器（スマートフォン等）その他本サービスの利用に必要となる機器およびサービスを、ユーザーの費用と責任で用意するものとします。
3. 本サービスの利用にあたってユーザーが使用する情報通信機器、システム、ネットワーク環境等の不具合またはユーザーの入力項目不備その他の操作上の誤りにより、ユーザーに損害が生じた場合（商品が未購入または重複購入となった場合を含みます。）であっても、当社に故意または過失がある場合を除き、当社は一切責任を負いません。

第9条　チケットの購入と取引の成立

1. 本ウェブサイトでは、日時指定券または会期指定券などイベントごとに異なる商品またはサービスを販売します（詳細は販売ページに記載します。）。なお、当社は販売内容を予告なく変更する場合があります。
2. ユーザーが、ご希望の商品またはサービスの種類、数量等の必要事項を選択してカートに入れ、支払情報、配送先等を入力または確認したうえで、「注文内容を確定する」ボタンをクリックして支払手続を完了することで、ユーザーによる注文が完了します。注文が完了すると、登録したメールアドレス宛てに、「ご注文受付のお知らせ」メールが自動送信されます。当該メールがユーザーに到着した時点で、当該商品またはサービスにかかる売買契約が成立します。
3. ユーザーは、購入した商品またはサービスの情報を、本ウェブサイトにおけるユーザーの「マイページ」にて確認することができます。

第10条　メンバーシップの入会手続

本ウェブサイトにおける森美術館メンバーシップ・プログラム　MAMCおよび東京シティビューパスポート等の入会手続および当該メンバーシップにかかる会則については、別途個別規約に定めるとおりとします。

第11条　支払いについて

1. 商品またはサービスの代金の支払方法は、ユーザー本人名義のクレジットカードによる支払［または当社が別途認める支払方法］に限ります。ご利用いただけるクレジットカードは、Visa、Mastercard、JCB、American Express、Dinersとなります。お支払いはすべて一括払いのみで承ります。
2. 商品またはサービスの代金は、商品またはサービスの価格（消費税および地方消費税を含みます）および送料（配送が発生する場合のみ）の合計額となります。なお、商品の配送は、日本国内に限ります。
3. 本ウェブサイトでは領収書の発行はできません。領収書が必要な場合は、個別にお問い合わせください。

第12条　変更およびキャンセルについて

1. ユーザーは、注文完了後は、売買契約を変更、キャンセル等することはできません。なお、本サービスによる取引にクーリング・オフは適用されません。
2. チケットの販売枚数が所定の枚数または商品の販売上限数に達した場合、当該チケットの販売は終了とさせていただきます。キャンセル待ち等は承りません。なお、当社は、販売を終了したチケットについて予告なく販売を再開する場合があります。

第13条　チケットの利用について

1. ユーザーは、本サービスで購入したオンラインチケット（以下、「オンラインチケット」といいます。）を、ユーザーのマイページで表示することができます。ユーザーは、以下のいずれかの方法でオンラインチケットを使用し、当社所定の施設に入館することができるものとします。
(1) 自身の情報通信機器の画面上にオンラインチケットにかかるQRコード（以下「入館用QRコード」といいます。）を表示し、当該QRコードを施設の各入口にあるQRコードリーダーにスキャンする方法
(2) 入館用QRコードを表示した画面をプリンタで印刷し、当該出力用紙に記載された入館用QRコードを施設の各入口にあるQRコードリーダーにスキャンする方法
2. ユーザーは、オンラインチケットの購入後、入館当日に、マイページに表示される「出力用QRコード」をチケットカウンターまたは券売機でスタッフに掲示または券売機でスキャンをすることで、紙のチケットの発行を受けることができるものとします。ユーザーは、紙のチケットに記載された入館用QRコードを施設の各入口にあるQRコードリーダーにスキャンする方法により、入館することができます。
3. ユーザーは、入館用QRコードを使用した後は、当該入館用QRコードにより再度入館することはできません。当社は、ユーザーが誤ってQRコードをスキャンしたこと等に伴ってユーザーに損害が生じた場合であっても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、その責任を負いません。
4. ユーザーは、スタッフに求められた場合は、マイページ、オンラインチケットおよびQRコードを提示しなければなりません。

第4章　禁止事項

第14条　禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用に際して、以下の各号に該当する行為、およびこれに該当するおそれのある行為を行なってはなりません。

(1) 法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、または行政措置に違反する行為
(2) 公の秩序または善良の風俗を害する行為
(3) 当社または第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利を侵害する行為
(4) 個人利用の範囲を超えた利用行為または営利目的での利用行為
(5) 本コンテンツを複写、撮影、録画、頒布等する行為
(6) 本サービスの提供または他のユーザーによる本サービスの利用を妨害しまたはこれらに支障を与える行為
(7) 通信妨害行為、通信傍受行為、コンピュータウィルス等の送信行為、本サービスに関わるシステムへの不正アクセス行為または情報奪取行為
(8) 当社が禁止行為であることをユーザーに通知しまたは公表した行為
(9) 上記前各号のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為
(10) その他、当社が不適当と判断した行為

第5章　本サービスの中断、変更、廃止等

第15条　本サービスの中断

当社は、以下の各号の事由が生じた場合には、ユーザーに事前の通知をすることなく、本サービスの提供を中断することができるものとします。

(1) 本サービスに関わるシステムの修理やメンテナンスを行う場合
(2) アクセス過多等により本サービスに関わるシステムに負荷が集中した場合
(3) セキュリティを確保する必要が生じた場合
(4) 法令またはこれらに基づく措置により本サービスの提供が不能となった場合
(5) 火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
(6) その他前各号に準じる事由が発生し、当社が必要と判断した場合

第16条　本サービスの変更

当社は、ユーザーに事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部または一部を変更、追加することができるものとします。

第17条　本サービスの廃止

当社は、本サービスの全部または一部を廃止することができるものとします。その場合、当社は、本ウェブサイトにてその旨を事前に通知するものとします。

第6章　損害賠償責任

第18条　ユーザーの損害賠償責任等

1. ユーザーは、本サービスに関連して他のユーザーに損害を与え、または第三者との間で紛争が生じた場合、自己の費用と責任において、かかる損害を賠償し、またはかかる紛争を解決するものとし、当社に一切の迷惑や損害を与えないものとします。
2. ユーザーは、本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対して一切の損害（訴訟費用および弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。
3. ユーザーは、本サービスの利用に関連して、第三者が当社に対して損害賠償等の請求をした場合には、自身の費用と責任において、これを解決するものとします。当社が、当該第三者に対して、損害賠償金を支払った場合には、ユーザーは、当社に対して、当該損害賠償金を含む一切の費用（弁護士費用および逸失利益を含みます。）を支払うものとします。

第19条　当社の損害賠償責任等

1. 当社は、本サービス（本コンテンツを含みます。）に事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、第三者の権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。当社は、ユーザーに対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。
2. 当社は、債務不履行、法律上の担保責任、不当利得、不法行為その他請求原因の如何にかかわらず、特別損害（予見可能性があった損害を含みます。）、逸失利益、間接損害、付随的損害、派生的損害および懲罰的損害について責任を負いません。ただし、当社に故意・重過失がある場合を除きます。
3. 債務不履行、法律上の担保責任、不当利得、不法行為その他請求原因の如何にかかわらず、当社がユーザーに対して負う損害賠償額の累計総額は、10,000円を限度とします。ただし、当社に故意・重過失がある場合を除きます。

第7章　解約・解除

第20条　解約・解除等

1. ユーザーは、当社所定の手続により、本契約を解約することができます。
2. 当社は、ユーザーが本規約、その他当社所定の規約に違反した場合（第4条第6項各号の一に該当する場合を含みます。）、ユーザーに事前に通知することなく、美術館・展望台IDの停止または削除、本契約の全部または一部の解除その他当社が必要かつ適切と判断した措置を講ずることができるものとします。
3. 理由の如何を問わず、本契約が終了した場合（当社が本サービスを廃止した場合を含みます）には、ユーザーの美術館・展望台IDは削除され、その他ユーザーの美術館・展望台IDにおける利用権はすべて消滅するものとします。

第21条　反社会的勢力の排除

ユーザーは、当社に対し、暴力団、暴力団の構成員または準構成員、暴力団関係団体、暴力団関係者、その構成員（団体を含みます）が違法または不当な行為を行うことを助長しまたは助長するおそれのある団体その他の反社会的勢力（東京都暴力団排除条例（平成23年東京都条例第54号。その後の改正を含みます）第2条第4号に規定される暴力団関係者を含み、以下「暴力団等」といいます）に該当しないこと、暴力団等に支配されていないことおよび暴力団等と一切の関係を有していないことを表明および保証します。

第8章　一般条項

第22条　権利義務の譲渡等

ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、本契約上の地位または本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定その他の処分をしてはならないものとします。

第23条　規約の変更

1. 当社は、本規約を変更する際には、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を、電子メールによる通知、ホームページへの掲示等、当社が適当と認める方法により周知することとします。本規約の変更は、周知後の効力発生時期到来日に効力が発生するものとします。
2. 本規約の変更があった場合、ユーザーは、本規約の変更後も引き続き本サービスを利用することにより、当該変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第24条　分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令などにより無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項、および一部が無効または執行不能と判断された条項の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第25条　準拠法・裁判管轄

1. 本規約は日本語を正文とし、その準拠法は日本法とします。
2. 本契約、本サービスに起因または関連してユーザーと当社との間に生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2021年4月12日　制定
本規約は、2021年10月1日に運営者によって一部変更されました。

ENGLISH

These rules (these "Rules") provide the terms and conditions for services provided by Mori Building Co., Ltd. (the "Company") (as defined below) on the Museum & Observatory Tickets | Membership Website (https://visit.mam-tcv-macg-hills.com/) operated by the Company Mori Building Co., Ltd. (the "Company").

Chapter 1 General Provisions

Article 1 Definitions

The following terms are used in these Rules.

(1) ‟User" means a person who accesses this Website.
(2) ‟Services" means the services provided by the Company on this Website (such as the provision of information on goods or services, the sale and provision of goods or services, and the Museum & Observatory ID Service (as defined below)). The content and the types of, and consideration, etc. for, the Services shall be changed from time to time at the Company’s discretion.
(3) "Museum & Observatory ID" means the ID issued by the Company to identify Users.
(4) "Museum & Observatory ID Service" means the services provided by the Company to Users relating to a Museum & Observatory ID (such as Museum & Observatory ID User registration, Museum & Observatory ID issuance, and login with a Museum & Observatory ID).
(5) "Content" means content (such as text, audio, music, images, video, software, programs, codes and other information) that Users can access with their Museum & Observatory ID.
(6) The "Agreement" means the agreement between the Company and Users under these Rules.
(7) "Linking" means an act by Users to link multiple prescribed services (including the Services) provided by the Company to enable Users to login with their HILLS ID.
(8) "HILLS ID" means the ID issued by the Company under HILLS ID User Terms and Conditions, and other terms and conditions separately stipulated by the Company.

Article 2 These Rules, and Individual Rules

The Company may establish individual rules in addition to these Rules in relation to the Services. In this case, such individual rules shall constitute a part of these Rules. If the content of these Rules and the content of individual rules differ, in principle the content of individual rules shall prevail.

Article 3 Minors

1. If a User is a minor, the User shall register as a Museum & Observatory ID User and use his or her Museum & Observatory ID upon obtaining the prior consent of his or her legal representative (such as a person with parental authority).
2. Notwithstanding the preceding paragraph, persons under the age of 12 may not register as a Museum & Observatory ID User or use a Museum & Observatory ID regardless of whether or not they obtain the consent of their legal representatives.

Chapter 2 Museum & Observatory ID

Article 4 Museum & Observatory ID User Registration

1. Users must agree to these Rules when using the Services and register as Museum & Observatory ID Users in accordance with the procedures prescribed by the Company.
2. When registering as Museum & Observatory ID Users, Users shall enter the requisite details on this Website and agree to these Rules before applying.
3. Museum & Observatory ID User registration will be completed when an e-mail is delivered to Users that the Company has accepted and confirmed the application set out in the preceding paragraph.
4. In registering as Museum & Observatory ID Users, Users must provide true, accurate and complete information, and must update information always if there is a change.
5. Users may not be issued with multiple Museum & Observatory IDs.
6. Users may not register as Museum & Observatory ID Users or use Museum & Observatory IDs if they fall under any of the following.

(1) Persons who have applied for Museum & Observatory ID User registration without following the procedure prescribed by the Company.
(2) Persons who have already been issued with Museum & Observatory IDs.
(3) Persons who have previously breached an agreement (including rules prescribed by the Company) with the Company.
(4) Persons who constitute an organized crime group and such (as defined in Article 21).
(5) Any other person determined to be unsuitable by the Company.

Article 5 Management, et cetera of Museum & Observatory ID

1. Users shall strictly manage at their own responsibility their login ID (e-mail address), password and other authentication keys relating to the Museum & Observatory ID.
2. Users may not assign, loan, exchange, sell or purchase, realize, pledge, or cause to succeed to any rights or obligations relating to their Museum & Observatory ID to any third party. In addition, Users shall not allow any third party to use their Museum & Observatory ID in any manner.
3. If a User learns that a third party is using or is likely to use his or her Museum & Observatory ID, the User shall immediately contact the Company to that effect and follow instructions given by the Company, if any.
4. The Company may deem any act conducted using a User’s Museum & Observatory ID to be an act conducted by the User him or herself. The Company will not be liable for any damages incurred by the User due to a third party using the User’s Museum & Observatory ID, unless such damages are caused by the Company’s willful misconduct or negligence.

Article 6 Use of HILLS IDs

Users may log into the Services with HILLS IDs by linking HILLS IDs separately issued by the Company with the Museum & Observatory IDs.

Article 7 Handling of Personal Information to Be Acquired in Association with the Provision of the Services

Please refer to our Privacy Policy regarding the handling of personal information that the Company acquires from Users in association with the provision of the Services.

Chapter 3 Purchase of Tickets and Application for Membership

Article 8 Use of the Services

1. Users may use the Services on this Website by registering as Museum & Observatory ID Users.
2. Users shall prepare telecommunication devices (such as smartphones), and other devices and services at its own expense and responsibility in using the Services.
3. The Company does not bear any responsibility for any damage incurred by Users due to malfunction in telecommunication devices, systems or network environment used by Users in using the Services, incomplete input of details or other operational errors (including the case in which Users have not purchased goods or have purchased the same goods twice), except in the case of the Company’s willful misconduct or negligence.

Article 9 Purchase of Tickets and Completion of Transaction

1. The Company sells different goods for different events such as tickets for a specific time and date or for a specific term on this Website (the details are on the sales page). The Company may change the details of sale without prior announcement.
2. Users may complete their order by selecting requisite items (such as the type and amount of goods that they wish to purchase), adding them to their [shopping] cart, entering or confirming information (such as payment details and a shipping address), clicking the "confirm (the order)" button, and completing payment procedures. Once Users complete their order, "order confirmation" an e-mail will be automatically sent to registered e-mail addresses. The sale agreement for such goods will be concluded when such e-mail is delivered to Users.
3. Users may confirm the details of purchased goods on their "My Page" on this Website.

Article 10 Application Procedures for Membership

Application procedures for a "MAMC, Mori Art Museum Membership Program," a "Tokyo City View Passport" and the like, and regulations of such membership are as separately stipulated in individual rules.

Article 11 Payment

1. The payment method for purchase of goods is limited to payment by credit card in the name of the User [or payment methods separately approved by the Company]. The accepted credit cards are Visa, Mastercard, JCB, American Express and Diners. The Company accepts single payments only.
2. The amount of fees for goods is the total amount of the fees for the goods (including consumption tax and local consumption tax) and the delivery fee (only in case of delivery). Delivery is only available within Japan.
3. The Company does not issue receipts on this Website. Please contact us individually if you need receipts.

Article 12 Amendment and Cancellation

1. Users may not amend or cancel sales agreements after the completion of an order. No cooling-off period applies to transactions made in the Services.
2. If the number of tickets sold reaches the prescribed number of tickets or maximum number of goods to be sold, the sale of such tickets will be ended. The Company does not have a waiting list. The Company may restart sales of discontinued ticket sales without prior announcement.

Article 13 Use of Tickets

1. Users may display online tickets ("Online Tickets") that they have purchased in the Services on their "My Page". Users may use their Online Tickets in any of the following ways, and enter facilities prescribed by the Company:
(1) by displaying QR codes for the Online Tickets ("Entry QR Codes") on the screen of their telecommunication devices and scanning such QR codes with a QR code scanner at each entrance of the facilities; or
(2) by printing the screen displaying the QR code using a printer and scanning the printed QR code with a QR code scanner at each entrance of the facilities.
2. Users may be issued with paper tickets by showing "QR codes for printing" displayed on "My Page" to staff at ticket counters or ticket machines, or scanning the "QR codes for printing" with ticket machines on the day of entry after purchase of online tickets. Users may enter facilities by scanning the Entry QR Codes printed on paper tickets with a QR code scanner at each entrance of the facilities.
3. After using Entry QR codes, Users may not re-enter facilities with such Entry QR codes. The Company does not bear any responsibility for any damage incurred by Users in association with scanning QR codes incorrectly except in the case of the Company’s willful misconduct or gross negligence.
4. Users must show their "My Page," Online Tickets, and QR codes to staff when requested.

Chapter 4 Prohibited Matters

Article 14 Prohibited Matters

In using the Services, Users shall not commit any of the following acts or any act that is likely to fall under any of the following acts:

(1) an act that violates any law or regulation, judgement, ruling or order of courts, or administrative action;
(2) an act that is contrary to public order or morality;
(3) an act that infringes intellectual property rights including copyrights, trademark rights and patent rights, rights of reputation, privacy rights, or other legal or contractual rights of the Company or third parties;
(4) an act of use that is beyond the scope of personal use or is for commercial purposes;
(5) an act such as copying, photographing, recording, or distributing the Content;
(6) an act that interferes with or impedes the provision of the Services or the use of the Services by other Users;
(7) an act that interferes with communications, intercepts communications, transmits computer viruses or the like, unauthorized access to systems related to the Services, or retrieves information;
(8) an act that the Company has notified Users of or announced as a prohibited act;
(9) act that supports or promotes an act falling under the foregoing; or
(10) any other act that the Company has determined to be inappropriate.

Chapter 5 Interruption, Change and Discontinuance of the Services

Article 15 Suspension of the Services

If any of the following events occur, the Company may suspend the provision of the Services without prior notice to Users:

(1) if the repair or maintenance of systems related to the Services is carried out;
(2) if systems related to the Services are overwhelmed due to excessive access or any other reason;
(3) if it becomes necessary to ensure security;
(4) if it becomes impossible to provide the Services due to laws and regulations or the measures pursuant thereto;
(5) if it is difficult to provide the Services due to force majeure such as fire, power failure and natural disaster; or
(6) if any events similar to any of the foregoing occur and the Company deems it necessary.

Article 16 Changes to the Services

The Company may change or add to all or part of the content of the Services without prior notice to Users.

Article 17 Discontinuance of the Services

The Company may discontinue all or part of the Services. In this case, the Company shall notify Users of the discontinuance on this Website beforehand.

Chapter 6 Liability for Damages

Article 18 User Liability for Damages

1. If a User causes damage to other Users or any dispute arises between the User and a third party in connection with the Services, the User shall compensate for such damage or resolve such dispute at his or her own expense and responsibility, and shall not cause any inconvenience or damage to the Company.
2. If a User causes damage to the Company in connection with the Services, the User shall compensate the Company for all damage incurred (including litigation costs and attorney fees).
3. If a third party makes a claim for compensation for damage from the Company in connection with the Services, the User shall resolve that claim at his or her own expense and responsibility. If the Company pays damages to such third party, the User shall pay to the Company all costs and expenses including such damages (including attorney fees and loss of profit).

Article 19 Company Liability for Damages

1. The Company does not warrant, expressly or implicitly, that there are no de facto or de jure defects (including defects relating to safety, reliability, accuracy, completeness, effectiveness, fitness for any particular purpose and security, errors, bugs, and infringement of rights of third parties) in the Services (including the Content). The Company does not bear any duty to Users to remove such defects in providing the Services.
2. The Company does not bear any liability for special damage (including foreseeable damage), loss of profit, indirect damage, incidental damage, consequential damage and punitive damage regardless of the cause of action, including default liability, statutory defects liability, unjust enrichment, and tort liability. However, this does not apply in the case of the Company’s willful misconduct or gross negligence.
3. The maximum aggregate amount of damages that the Company bears responsibility for to Users is JPY 10,000 regardless of whether the cause of the claim, is due to default liability, statutory defects liability, unjust enrichment, tort liability, or other cause. However, this does not apply in the case of the Company’s willful misconduct or gross negligence.

Chapter 7 Termination and Cancellation

Article 20 Termination and Cancellation et cetera

1. Users may terminate the Agreement in accordance with the procedures prescribed by the Company.
2. If a User breaches any of these Rules or any other rules prescribed by the Company (including the case where the User falls under any of the items in Article 4, Paragraph 6), the Company may, without prior notice to the User, suspend or delete his or her Museum & Observatory ID, cancel all or part of the Agreement, or take other measures that the Company deems necessary and appropriate.
3. If the Agreement terminates for any reason whatsoever (including the case where the Company discontinues the Services), a User’s Museum & Observatory ID and rights of use in a User’s Museum & Observatory ID will be extinguished.

Article 21 Exclusion of Anti-Social Forces

Users represent and warrant to the Company that they do not fall under any of an organized crime group, a member or a quasi-member of an organized crime group, an organization affiliated with an organized crime group, a person affiliated with an organized crime group, an organization whose member (including an organization) encourages or is likely to encourage an illegal or unjust act, or other anti-social forces (including a person affiliated with an organized crime group as prescribed in Article 2, item (iv) of the Tokyo Metropolitan Ordinance for Eliminating Organized Crime Groups (Tokyo Metropolitan Government Ordinance No.54 of 2011, including the revision thereafter); "Organized Groups, Etc."), and that they are not controlled by Organized Groups, etc., and do not have any relationship with Organized Groups, etc.

Chapter 8 Miscellaneous

Article 22 Transfer of Rights and Obligations, et cetera

Users shall not transfer, assign, provide as security, or otherwise dispose of their status under the Agreement, or their rights or duties under these Rules to any third party without the prior written consent of the Company.

Article 23 Amendment of Rules

1. If any amendment is made to these Rules, the Company will notify Users to the effect that it is making amendments to these Rules, details of the amended Rules, and the effective time thereof by means deemed appropriate by the Company such as by notifying by e-mail or by posting notices on the Company’s website. Amendments to these Rules will be effective on the date of the effective time after those notices.
2. If any amendment is made to these Rules, Users are considered to have agreed to such amended Rules by continuing to use the Services after the amendment of these Rules.

Article 24 Severability

If any provision of these Rules or part thereof is held to be invalid or unenforceable under the Consumer Contract Act of Japan or other laws or regulations, the remaining provisions hereof shall remain in full force and effect.

Article 25 Governing Law and Jurisdiction

1. The governing language of these Rules is Japanese, and these Rules are governed by the laws of Japan.
2. The Tokyo District Court shall have exclusive jurisdiction as the court of first instance with respect to any dispute between Users and the Company arising out of or in connection with the Agreement or the Services.

End

Enacted on April 12, 2021
These rules have been partially-changed on October 1, 2021

会員規約 Membership Rules

第1章 総則

第1条 定義

第2条 本規約・個別規約

第3条 未成年者

第2章 美術館・展望台ID

第4条 美術館・展望台IDユーザー登録

第5条 美術館・展望台IDの管理等

第6条 ヒルズ IDの利用

第7条 本サービスの提供に伴って取得する個人情報の取扱い

第3章 チケットの購入およびメンバーシップ入会について

第8条 本サービスの利用について

第9条 チケットの購入と取引の成立

第10条 メンバーシップの入会手続

第11条 支払いについて

第12条 変更およびキャンセルについて

第13条 チケットの利用について

第4章 禁止事項

第14条 禁止事項

第5章 本サービスの中断、変更、廃止等

第15条 本サービスの中断

第16条 本サービスの変更

第17条 本サービスの廃止

第6章 損害賠償責任

第18条 ユーザーの損害賠償責任等

第19条 当社の損害賠償責任等

第7章 解約・解除

第20条 解約・解除等

第21条 反社会的勢力の排除

第8章 一般条項

第22条 権利義務の譲渡等

第23条 規約の変更

第24条 分離可能性

第25条 準拠法・裁判管轄